Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Molaris Urban Gardening (Anbieter) und Kunden bei der Bestellung und Lieferung von Produkten sowie der Erbringung von Services und Beratungsleistungen.

2. Angebote und Vertragsabschluss

Alle Angebote auf unserer Website sind unverbindliche Preisangaben. Mit Ihrer Anfrage bieten Sie uns an, einen Vertrag zu schließen. Wir bestätigen den Empfang Ihrer Anfrage per Email und informieren Sie über die genauen Bedingungen. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage bestätigt haben.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer. Die Preise werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte und bar vor Ort. Nach Bestätigung der Bestellung senden wir eine Rechnung per Email. Zahlungen müssen vor der Lieferung erfolgt sein, es sei denn, es wurde eine Ratenzahlung vereinbart.

4. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen nach Verfügbarkeit. Wir versenden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt für die Gebiete Salzburg kostenlos. Für Lieferungen außerhalb Salzburgs werden Versandkosten berechnet. Das Risiko für den Versand trägt der Käufer ab dem Zeitpunkt der Abholung durch den Versanddienstleister.

5. Services und Beratungsleistungen

Services werden nach Vereinbarung durchgeführt. Termine werden mindestens 48 Stunden im Voraus abgestimmt. Sollten Sie einen Termin absagen, informieren Sie uns mindestens 24 Stunden vorher. Ausfallgebühren fallen bei Absagen weniger als 24 Stunden vorher an (50% der Service-Gebühr).

6. Mängel und Gewährleistung

Reklamationen für beschädigte oder fehlende Produkte müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt eingereicht werden. Pflanzen haben eine natürliche Lebenserwartung und können je nach Pflege unterschiedlich lange halten. Wir garantieren nicht, dass Pflanzen unbegrenzt überleben. Wir bieten jedoch umfassende Pflege- und Beratungsanleitungen zur optimalen Pflanzenpflege.

7. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Lebende Pflanzen können nach Erhalt nicht zurückgegeben werden. Andere Produkte müssen in originalem Zustand sein. Das Widerrufsrecht ist im separaten Widerrufsrecht-Dokument detailliert beschrieben.

8. Haftung

Wir haften nicht für indirekte Schäden, Gewinnverluste oder entgangene Geschäftsergebnisse. Unsere Haftung ist begrenzt auf den Wert der gekauften Produkte oder Services. Ausnahmen gelten bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

9. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen österreichischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Salzburg, Österreich.

Diese AGB gelten ab dem 1. Januar 2025 und können jederzeit aktualisiert werden.